POLÍTICA DE CALIDAD
POLÍTICA DE CALIDAD
La Clínica Regional del San Jorge presta servicios de salud con pertinencia, accesibilidad, seguridad, oportunidad y continuidad, mediante la planeación, ejecución, control y mejoramiento continuo de nuestros procesos asistenciales y administrativos, para lograr satisfacer las expectativas de nuestros usuarios y partes interesadas, teniendo en cuenta las normativas aplicables, un talento humano competente y la eficiencia de los recursos.
Controlar y medir todos los procesos que integran el Sistema de Gestión de Calidad con el fin de mejorar continuamente, garantizando de esta forma el cumplimiento de los requisitos del cliente, legales y reglamentarios que afecten la calidad del servicio.
En virtud de lo anterior, establecemos los siguientes objetivos:
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Cumplir
Cumplir con la normatividad nacional vigente en relación a los requisitos mininos aplicables para ofrecer servicios de salud.
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Controlar
Controlar y medir todos los procesos que integran el Sistema de Gestión de Calidad con el fin de mejorar continuamente
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Implementar
Implementar un sistema de desarrollo del Talento Humano por competencias.
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Responder
Responder oportunamente todas las quejas a satisfacción del usuario.
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Establecer
Establecer como conducta bandera la cultura de seguridad del paciente